El problema surge con la actualización de Office publicada este martes (12 de julio de 2022). Mientras no se repare, la solución pasa por desinstalarla. ¿Cómo hacerlo? Depende de la versión de Office que tengas instalada.
Debemos distinguir si nuestro Office ha sido instalado con el instalador de Windows (msi) o con Click-to-Run (c2r).
Windows Installer
Debemos acceder al Panel de Control; concretamente a Panel de control > Programas > Programas y características > Actualizaciones instaladas y allí, pinchamos en la actualización que deseamos quitar. Para saber
cuál es la actualización problemática
Click-to-Run
El procedimiento difiere con esta forma de instalar Office ya que no se trata de quitar una serie de actualizaciones sino de indicar la versión con la que se quiere trabajar. Para ello hemos de saber en primer lugar qué canal de actualizaciones estamos usando y, naturalmente, cuál es la versión con la que queremos trabajar.
El canal de actualizaciones lo podemos ver abriendo cualquier aplicación Office (Word, por ejemplo) y pinchando en Archivo > Cuenta. Ahí, al lado del botón «Acerca de…» tenemos la información del canal.
En el
Historial de actualizaciones de Aplicaciones de Microsoft 365 tienes los números de versión y construcción que vas a necesitar para indicar la versión que quieres poner en tu equipo.
El procedimiento
- Abrir «Símbolo del sistema» (ejecutar como administrador)
- Ubicar el símbolo en la carpeta donde se encuentra el fichero officec2rcliente.exe. Por ejemplo:
cd C:Archivos de programaArchivos comunesMicrosoft SharedClickToRun - Ejecutar el comando:
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.15225.20288 (15225.20288 debe cambiarse por la compilación que quieras tener en tu equipo)
