Tu software de facturación | WinPYME

Preguntas frecuentes

  1. Si me registro ¿Se mantienen los datos introducidos durante el período de prueba?
  2. La versión de evaluación ¿es completamente funcional?
  3. ¿Puedo usar el programa en más de un ordenador con la misma licencia?
  4. No veo la forma de cerrar un ejercicio para empezar un nuevo año
  5. Me gustaría cambiar algún detalle del programa. ¿Es posible?
  6. No se muestra el número de cuenta bancaria de mi cliente en las facturas a pesar de haber establecido en la configuración del documento que se imprima
  7. ¿Dónde pongo el texto libre que puedo incluir en los documentos de ventas, compras o pedidos?
  8. No veo cómo incluir nuestro número de cuenta en las facturas
  9. ¿Cómo puedo imprimir un listado de clientes (o proveedores)?
  10. ¿Cómo puedo controlar el comienzo de impresión del detalle de las facturas (u otros documentos)?
  11. ¿Cómo puedo obtener un listado de clientes y proveedores para el modelo 347 de Hacienda?
  12. ¿Cómo controlo el orden en que se imprimen y se muestran los conceptos en los documentos de ventas?
  13. ¿Qué pasos he de seguir para hacer una factura electrónica en el formato facturae?
  14. Emito sin problemas el fichero XSIG pero al enviarlo a FACe me devuelve un error
  15. ¿Cada cuánto tiempo he de compactar las bases de datos y para qué sirve?
  16. Al arrancarlo me dice que no reconoce la base de datos
  17. ¿He de pagar algo para pasar de la versión 7 a la 8?
  18. Si abro el desplegable "Seleccionar documento" de Ventas, no aparecen todos los documentos existentes
  19. Tenemos bien puesto el Impuesto Indirecto en configuración, opciones generales, impuestos y aparece bien en facturas etc, pero a la hora de imprimir la factura aparece IVA en vez de IGIC

¿He de pagar algo para pasar de la versión 7 a la 8?

Es gratis para todos los usuarios registrados de la versión de mantenimiento. Estos pueden instalar la versión 8 e importar los datos de la versión 7 para continuar trabajando en el punto en que estuvieran en el momento de la importación (también es posible hacer una importación para pruebas y seguir trabajando con la versión 7 y, después, una vez hechos los test, reiniciar el proceso de instalación de la versión 8 tras borrar, al menos, las bases de datos de pruebas). También es posible hacer el salto desde versiones anteriores (WinPYME 6 e incluso Géxtion 2002)

Los usuarios de la versión indefinida de WinPYME 7 (o de cualquier otra versión previa) han de registrar una nueva licencia para continuar utilizando WinPYME en la versión 8.

Por lo demás, las actualizaciones dentro de la misma versión son gratuitas para todos.