Tu software de facturación | WinPYME

Preguntas frecuentes

  1. Si me registro ¿Se mantienen los datos introducidos durante el período de prueba?
  2. La versión de evaluación ¿es completamente funcional?
  3. ¿Puedo usar el programa en más de un ordenador con la misma licencia?
  4. No veo la forma de cerrar un ejercicio para empezar un nuevo año
  5. Me gustaría cambiar algún detalle del programa. ¿Es posible?
  6. No se muestra el número de cuenta bancaria de mi cliente en las facturas a pesar de haber establecido en la configuración del documento que se imprima
  7. ¿Dónde pongo el texto libre que puedo incluir en los documentos de ventas, compras o pedidos?
  8. No veo cómo incluir nuestro número de cuenta en las facturas
  9. ¿Cómo puedo imprimir un listado de clientes (o proveedores)?
  10. ¿Cómo puedo controlar el comienzo de impresión del detalle de las facturas (u otros documentos)?
  11. ¿Cómo puedo obtener un listado de clientes y proveedores para el modelo 347 de Hacienda?
  12. ¿Cómo controlo el orden en que se imprimen y se muestran los conceptos en los documentos de ventas?
  13. ¿Qué pasos he de seguir para hacer una factura electrónica en el formato facturae?
  14. Emito sin problemas el fichero XSIG pero al enviarlo a FACe me devuelve un error
  15. ¿Cada cuánto tiempo he de compactar las bases de datos y para qué sirve?
  16. Al arrancarlo me dice que no reconoce la base de datos
  17. ¿He de pagar algo para pasar de la versión 7 a la 8?
  18. Si abro el desplegable "Seleccionar documento" de Ventas, no aparecen todos los documentos existentes
  19. Tenemos bien puesto el Impuesto Indirecto en configuración, opciones generales, impuestos y aparece bien en facturas etc, pero a la hora de imprimir la factura aparece IVA en vez de IGIC

Al crear un documento de ventas me aparece 'Uso no válido de Null'

Cuando se crea un nuevo documento de ventas, WinPYME hace una serie de comprobaciones: Que el número de documento sea el siguiente al último utilizado, que exista una correspondencia con la fecha, que tenga asignado un proyecto (según configuraciones), etc.

Otro de los puntos que trata de comprobar son los datos bancarios de la ficha del cliente, que dependen de la forma de pago especificada. Para esta comprobación necesita conocer qué opción se ha indicado con respecto a qué número de cuenta interesa en la forma de pago. Este mensaje aparece porque no se ha indicado la opción a considerar.

Debe acceder a "Configuración->Tablas auxiliares->Formas de pago" e indicar el valor que le interese en las columnas "Banco C" y "Banco P" según la forma de pago de que se trate. Para todas las formas de pago se ha de seleccionar uno de los tres posibles valores en estas dos columnas:
  • 0: No se necesita conocer ningún número de cuenta
  • 1: Es preciso que sepamos cuál es el número de cuenta del cliente/proveedor
  • 2: Hemos de facilitar nuestra cuenta al cliente/proveedor