Tu software de facturación | WinPYME

Preguntas frecuentes

  1. Si me registro ¿Se mantienen los datos introducidos durante el período de prueba?
  2. La versión de evaluación ¿es completamente funcional?
  3. ¿Puedo usar el programa en más de un ordenador con la misma licencia?
  4. No veo la forma de cerrar un ejercicio para empezar un nuevo año
  5. Me gustaría cambiar algún detalle del programa. ¿Es posible?
  6. No se muestra el número de cuenta bancaria de mi cliente en las facturas a pesar de haber establecido en la configuración del documento que se imprima
  7. ¿Dónde pongo el texto libre que puedo incluir en los documentos de ventas, compras o pedidos?
  8. No veo cómo incluir nuestro número de cuenta en las facturas
  9. ¿Cómo puedo imprimir un listado de clientes (o proveedores)?
  10. ¿Cómo puedo controlar el comienzo de impresión del detalle de las facturas (u otros documentos)?
  11. ¿Cómo puedo obtener un listado de clientes y proveedores para el modelo 347 de Hacienda?
  12. ¿Cómo controlo el orden en que se imprimen y se muestran los conceptos en los documentos de ventas?
  13. ¿Qué pasos he de seguir para hacer una factura electrónica en el formato facturae?
  14. Emito sin problemas el fichero XSIG pero al enviarlo a FACe me devuelve un error
  15. ¿Cada cuánto tiempo he de compactar las bases de datos y para qué sirve?
  16. Al arrancarlo me dice que no reconoce la base de datos
  17. ¿He de pagar algo para pasar de la versión 7 a la 8?
  18. Si abro el desplegable "Seleccionar documento" de Ventas, no aparecen todos los documentos existentes
  19. Tenemos bien puesto el Impuesto Indirecto en configuración, opciones generales, impuestos y aparece bien en facturas etc, pero a la hora de imprimir la factura aparece IVA en vez de IGIC

¿Cómo enviar por correo electrónico un presupuesto (u otro documento)?"

En la versión 7 simplemente haga clic en el comando correspondiente (Enviar por E-Mail) en la cinta de opciones. Allí, si todavía no lo ha hecho, establezca las opciones relativas al remitente (los datos del destinatario se toman de la ficha del cliente/proveedor) y pulse enviar. Más detalles...

En la versión 6, para enviar un presupuesto por correo electrónico es necesario descargar este fichero e instalarlo en el equipo. Se agregará una impresora virtual PDF a la lista de impresoras disponibles. Después ya sólo es cuestión de seleccionar el comando apropiado: "Menú Utilidades->Enviar documentos por EMail".

Esto permite el envío de los documentos de ventas y pedidos. Para poder enviar otro tipo de documentos es necesario exportar ese documento a un fichero independiente, que será el que se adjunte al mensaje de correo electrónico. Para ello, la forma más elegante es crear un archivo PDF, para lo que necesitaremos tener instalada una impresora PDF. Puede utilizar la misma impresora PDF especificada en el párrafo anterior o añadir otra si todavía no dispone de una.